美國心理學家馬斯洛曾提出人類需求層次理論，他將人類需求從低到高按層次劃分為五類：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。我們做產品在分析用戶需求時候，需要將用戶需求分類或分層，這為我們提供了一定的理論支撐。

任何一款產品若要深入人心，一定要挖掘到到用戶對于需求的本質。需要區分清楚人類表面需求及潛在需求。只有把握了人性深處的需求，才能讓產品植入用戶的靈魂深處。這就為我們分析用戶需求點明了道路。

通過馬斯洛需求看以看出，

1.越是接近底層需求越是剛需，一款產品，最核心的是其解決的需求是否是剛需。而越往上其對應的是彈性需求，只是在某些場景下才需要，是可選擇的，是非必要的。

2.越靠近底層需求越工具化，比如美團，餓了么，淘寶，滴滴，自如，鏈接等等。都是方便人們衣食住行的工具類產品，所以它的普及率很高

3.越靠近高層需求，對人的吸引力越強，人們對產品的新鮮感也越強，比如微信，qq，陌陌，soul，這些都是利用人們對社交的需求產出的產品，而陌陌，探探，soul，等眾多匿名社交產品更是利用其自我實現需求在一段時間內吸引了眾多用戶的眼球。

總體而言，一個優秀的產品，一定是深諳人性，并且能夠持續穩定的產生用戶粘性的產品。不管是滿足底層需求的工具類產品還是滿足自我實現炫耀需求的產品，其本質還是要以用戶為中心來解決用戶的核心需求。