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后臺設計之業務員管理模塊

時間:2019-08-12 09:35:36

    在上周和客戶確認匯童易后臺的時候,客戶新增了一項需求:后臺加一個業務員管理模塊,讓每個業務員登錄自己的子賬號都可以查看并記錄分配到自己名下的客戶明細,包括訂單明細和聯系記錄。

     關于這個模塊,我們很快畫出了大致的原型。類似一個小型crm管理系統,首先明確業務邏輯:

      1.自主注冊客戶和掃碼注冊客戶的區別。自主注冊就是自己登陸app注冊不通過業務員的方式,掃碼注冊就是通過業務員提供的二維碼或是邀請碼注冊進去的方式

       2.如何分配這些客戶。自主注冊由總后臺人工分配;掃碼注冊的顧客以及其裂變出來的其他掃碼注冊顧客都歸屬于提供二維碼或邀請碼的業務員

       3.一個業務員可以同時有很多客戶,而一個客戶一般只有一個業務員

       4.業務員可打回客戶到客戶公海,平臺也可以重新分配客戶給業務員

      需要仔細考慮的問題:

      1.為了方便業務員和平臺方使用,需要新增的內容:對業務員來說,需要的功能有:業務員聯系記錄新增、歷史聯系記錄的查看、業務員查看已分配待分配等客戶列表并且可以查看到客戶的詳細信息和訂單記錄,幫助他們更好的了解客戶的情況以便促成交易;對平臺來說,需要能夠查看到所有客戶的分分配信息以及對于的聯系記錄,和業務員統計報表以便日后對業務員進行績效考核

      2.如果客戶中途更換了業務員,那應該怎么計算

   
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