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會員體系的建設

時間:2019-08-13 10:09:22

 一個完整的會員體系,我認為app或是小程序上至少應該有三個模塊 :會員中心;互動中心;聯系我們。

       會員中心:

       1.會員注冊。注冊的時候除了姓名手機號還有沒有其他信息需要填寫,是否需要提交審核才能進入首頁,是否自動根據手機號自動歸屬業務員,登錄方式是否是密碼、微信、手機驗證碼、專屬邀請碼等方式登錄

       2.會員卡。查看會員卡(內容有會員等級、積分、會員編號、二維碼);會員升級機制(包括會員邀請、會員返現、會員折扣額度等信息);會員卡的余額查詢和充值;生日福利、節日福利等等;線下商家掃描二維碼可直接扣除積分和余額;會員優惠商品

       3.我的積分。查看當前積分;查看積分獲取歷史明細,使用明細;積分獲取規則,使用規則。例如:獲取規則:每消費1元得1積分,每積分有效期為一周年,使用規則:獲得積分的次日可以使用,消費時每1000積分可抵扣10元。

       4.優惠券。查看優惠券,使用優惠券,優惠券來源渠道

       互動中心:

       1.會員反饋。展示客戶上傳的照片、視頻、文字

        2.明星產品,產品的展示推送以及線上購買渠道

        3.每周推新:每期推出團購商品,客戶只要填上收貨地址并付款即可完成團購

       聯系我們:

       1.行業小常識。常見問題匯總

       2.門店信息:聯系方式,售后服務,定位

       3.加入我們


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